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家電維修收費(fèi)貓膩：洗衣機(jī)出水口取只襪子收40元

　　從洗衣機(jī)出水口里取出只襪子，收取維修費(fèi)40元，這事你怎么看？蘇先生家的洗衣機(jī)脫水功能壞了，維修師傅上門(mén)檢出是一只襪子堵住了出水口。但是這40元維修費(fèi)讓他很困惑——這就算修了？而且不給發(fā)票？他打算就這40元較真一把。家電維修收費(fèi)，向來(lái)非議頗多。來(lái)聽(tīng)聽(tīng)業(yè)內(nèi)人士揭露家電維修常見(jiàn)貓膩，看中消協(xié)的家電維修陷阱提醒。

　　維修遭遇取只襪子收費(fèi)40元

　　近，蘇先生發(fā)現(xiàn)家里的洗衣機(jī)脫水功能無(wú)法啟動(dòng)。他報(bào)修后，8月13日，廠家指定的售后維修單位派人上門(mén)。

　　上門(mén)的黃師傅打開(kāi)機(jī)身后方的擋板檢查，發(fā)現(xiàn)是一只襪子堵住了排水口管道。黃師傅取出襪子后，脫水功能恢復(fù)了正常。隨后，黃師傅開(kāi)出一張安裝維修服務(wù)單，收了蘇先生維修費(fèi)40元，原因是“人為損壞”。

　　蘇先生認(rèn)為，當(dāng)初聯(lián)系洗衣機(jī)商城的售后時(shí)，對(duì)方告知該機(jī)在免費(fèi)保修期內(nèi)，如今又要收40元的維修費(fèi)，且沒(méi)有更換任何零部件，而且不開(kāi)具發(fā)票，這讓他很困惑。

　　記者聯(lián)系該維修服務(wù)單位，接線(xiàn)員查詢(xún)了蘇先生的維保記錄后聲稱(chēng)，洗衣機(jī)的售后服務(wù)是整機(jī)保1年，主要部件保3年。蘇先生購(gòu)機(jī)剛1年有余，按保修約定，還在主件維保期內(nèi)。

　　可是為什么還要收取維修費(fèi)呢？而且還不開(kāi)具發(fā)票。對(duì)方解釋稱(chēng)，這40元其實(shí)是“上門(mén)費(fèi)”；另外，幾十元的小額收費(fèi)，一般情況下是不開(kāi)發(fā)票的，客戶(hù)索要時(shí)才會(huì)開(kāi)。